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Essential |
Advantage |
Premium |
IT Service |
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Fonctionnalités supportées |
Inventaire |
Toutes les fonctionnalités |
Toutes les fonctionnalités |
Toutes les fonctionnalités |
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Stations de travail |
Illimité |
Illimité |
* |
N/A |
| Incidents de support |
10 |
10 |
Illimité |
1 |
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Temps de réponse |
24 H |
24 H |
4 H |
4 H |
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Portail de support |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
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Escalade téléphonique |
Non |
Non |
Oui |
Oui |
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Services |
Support |
Support |
Support, consulting |
Support, consulting,rfq, rfp |
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Durée |
1 an |
1 an |
1 an |
N/A |
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Prix |
1 000,00 € |
1 900,00 € |
* |
490,00 € |
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* |
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