Pourquoi dot com

Ce fut une grande aventure ces 10 dernières années que de partir d'un système conçu pour Windows, de faire l'inventaire basique du matériel et des logiciels, pour en arriver à un système entièrement interopérable et ouvert, avec de merveilleuses capacités comme la recherche sur le réseau ou encore le système de déploiement de logiciels évolué.

Vous avez joué un rôle majeur dans cette histoire. Merci d'utiliser le logiciel. Vous êtes si nombreux que nous étions il y a encore quelques mois le troisième projet le plus actif sur le célèbre sourceforge.net, où l'on peut trouver plus de 100.000 projets. Nous avons atteint un pic de 70.000 téléchargements par mois. VOUS avez rendu cela possible. Le nombre de personnes utilisant le logiciel n'est pas seulement important pour nous, mais aussi pour vous. Un utilisateur de plus, c'est un testeur de plus, et par conséquent un demandeur de correction de bug et demandeur de fonctionnalité de plus, chacun contribuant à améliorer ocsinventory-ng.

Cependant, nous avions encore quelques manques dont les utilisateurs se plaignaint. Parmi ceux-ci, l'absence d'un support commercial fourni par l'équipe. Il s'agit d'un enjeu majeur pour les entreprises utilisant ocsinventory-ng, surtout si l'aide de la communauté n'est pas suffisante.

C'est une nouvelle étape importante pour ocsinventory, parce que nous offrons désormais ce soutien, ainsi que d'autres services professionnels par le biais de notre entreprise: ocsinventory-ng.com. Alors de quoi s'agit-il?

Avez-vous à vous soucier de nos caractéristiques open source, d'une future version entreprise ou tout ce qui pourait mener le projet à quelque chose de moins ouvert? Définitivement pas. L'objectif principal de. Com est de permettre au projet d'être représenté par une société en cas de besoin.

Cela permet à toutes les entreprises qui l'utilisent de compter sur le projet en tant que partenaire d'affaires, et d'obtenir des services professionnels de sa part. Le projet en lui-même reste totalement libre et sera toujours développé par la fondation ocsinventory-ng.org.

Pourquoi avoir besoin de support ?

Ocsinventory-NG est une partie très technique du logiciel, souvent utilisé comme une "boîte noire". Il est souvent un élément essentiel de votre système informatique, le «bras technique de vos capacités de gouvernance». Il vous permet de mettre à jour des milliers de machines en quelques clics et vous aider à connaître en temps réel les chiffres clés de votre parc informatique. Lorsque vous rencontrez un problème, bien que vous puissiez obtenir de l'aide de la communauté, vous ne pouvez pas être sûr d'avoir une réponse, ni de son exactitude.

Avoir un soutien officiel vous garantit que vous aurez une réponse dans un délai donné. Sur le plan de la qualité, les ingénieurs techniques qui traiteront votre demande sont en relation permanente avec les équipes OCS de developpement, et dans le meilleur des cas, ils appartiennent à ces équipes. Cela signifie que si vous êtes en difficulté avec .org et que vous avez besoin d'aide, il n'y a pas de meilleur endroit où se rendre que ocsinventory-ng.com.

Quand vous achetez, vous donnez aussi

Les services professionnels sont également bons pour .org. 10% de tout ce que vous payez à . Com ira à .org. C'est aussi l'occasion pour vous de faire un don.

Obtenir du support officiel

Il suffit d'aller sur la boutique des tickets pour celà. Dans un délai de 5 jours suivants votre paiement, vous recevrez un certificat numérique à importer dans votre interface d'administration OCS. Cela activera le "mode support". Après celà, vous serez en mesure de vous connecter à support.ocsinventory-ng.com depuis l'interface d'administration. Un compte sera créé et vous serez en mesure d'ouvrir de nouveaux tickets.

Nous espérons que vous apprécierez votre expérience ocs, surtout avec cette nouvelle V2 tant attendue.

Cordialement .

L'équipe ocsinventory-ng.com